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提货时的常见问题
作者:北京联邦国际快递 时间:2019-03-15 11:42:28

联邦国际快递已成为了国际运输的主要选择方式之一,下面是大家需要了解的提取货物时的常见问题:

1、网上查询提单号已经到达目的机。??刮词盏教峄跬ㄖ?趺窗欤

首先收件人要和目的机场的航空公司确认,空运货物是否完全到达目的机场。有的可能是目的机场的航空公司还没来得及通知客户提货,这个收货人可以自己打电话给航空公司帮忙查询的。

2、提货时发现货物破损如何解决?

出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。一般在国际运输中,航空公司等提供货物不正常证明后,收货人可先将货物提走,之后再向目的机场提出索赔的。


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