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联邦国际快递的管理原则之良好的培训和职业生涯设计
作者:北京联邦国际快递 时间:2019-05-09 10:31:47

良好的培训和职业生涯设计是联邦国际快递管理原则的第2条原则。联邦国际快递的员工都有良好的职业生涯设计。

公司坚持认为:要使员工有良好的发展机会就必须为其提供升迁机会,同时还要不断提升其素质。对于每一个进入公司的新员工,公司都会为他们提供很多培训。

以中国为例,一位递送员在正式投入工作之前会得到40个小时的课堂培训,主要目的是让他们了解整个服务的过程,怎样满足客户的需求。公司为每位员工每年提供约2500美元的培训经费。

以联邦国际快递(中国)公司为例,公司制定了一个详细的经理培训计划,每年大概有15名一线员工会获得为期15个月的培训。在这15个月内他们需要在不同的岗位上开展工作,以此来全面了解整个公司的业务流程。

同时,公司还为他们提供很多课堂培训,使他们不仅具备实际工作经验,还具备一定的理论基础。此外,公司还把员工送到不同的地方进行培训,比如美国、新加坡等,使他们具备一定的国际视野。


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